东城人民医院打造和谐医患关系纪略
- 类别:医德评说 时间:2015/3/1 13:39:00 稿源:本网 发布:dc
元月6日,东城人民医院二楼宣教室内,热闹非凡,20多名“准妈妈”在家属的陪同下聚集一堂,正在聚精会神地听取医院妇产科医师宣讲《孕期保健》等知识讲座,讲座上,妇产科专业人士无偿为孕妇们提供育儿指导,并就孕期、分娩期、产褥期注意事项向这些未来的妈妈们作了详细的讲解,回答了她们的问题。据了解:该院首届孕妇学校培训班自去年4月开班以来,引起了社会各界的强烈反响,广大群众纷纷为此叫好。这不,第26期孕妇学校又如期开始了。
宿松县东城人民医院位于县城风景秀丽的白洋河畔,东北与宿松商贸城遥相呼应,与县汽车东站相隔不远,是一座非盈利性的综合性医疗机构,拥有一支德高望重、医术精湛的专业团队,近年来,他们坚持“病人第一”的服务宗旨,秉承“医者父母心”的服务理念,努力提升患者的幸福指数,构建新型和谐医患关系,让广大患者在此能享受到家庭般的温暖。
针对近年来媒体披露某些医院医患矛盾层出不穷的现实,该院经常开展医护人员形象礼仪培训活动,让医护人员尊重患者、善于表达,使他们养成耐心、关心和留心的好习惯。
随着人口老龄化进程的加快,许多儿女不在身旁的老年人在身患重病后需很长时间的康复治疗和长期护理,对此,东城人民医院及时开设了老年人康复中心,每个房间配备了卫生间、洗脸间、电视、电话和衣柜等设备,,形成医疗、护理、康复和娱乐于一体的老年人康复中心,既解决了无人照顾的后顾之忧,又解决了老有所养的问题。在这里,老人们享受到了在子女身边一样的服务,医护人员常常找老年人聊天,了解他们的喜怒哀乐、掌握他们的脾气秉性、摸清他们的生活习性,做到服务有的放矢,让这些老年人心情舒畅、生活快乐。
妇产科本着“以妇女为中心、视孕产妇如姐妹”的服务理念,除了积极开办孕妇学校外,还为孕妇们提供一对一陪伴分娩服务,提供“导乐分娩”,让产妇在柔和的音乐声中待产,在丈夫和医护人员的陪伴下等待宝宝的幸福降临。为给广大育龄妇女提供早、中期检测服务,该院不惜花费巨资引进彩色多普勒超声诊断仪(即“四维彩超”),能360度立体给孕妇立体展示胎儿各器官发育情况,适应胎儿产前排畸及缺陷儿终极诊断,并能完整记录胎儿宫内高清动态,独一无二的胎儿宫内动态写真光盘,讲给孩子及其家人留下极为珍贵记录。
该院还十分重视参加公益活动,虽然他们开业运转时间不长,但先后成功冠名举办过宿松县首届“东城杯”中小学生书法电视大奖赛、医疗专家赴佐坝为百姓义诊、承接协助县妇幼保健所开展新婚夫妇体检等活动。在该院举办的每月三期孕妇学校中,他们每期均抽出一、二、三等奖,一等奖住院生产减免1000元,二、三等奖各有精美礼品,即使未中奖,住院生小孩凭听课证还可减免住院费用100元整。据了解,该院类似给患者让利的活动很多,每年综合累计在10万元以上。